11 izraza sjajni ljudi koriste da profesionalno kažu to nije moj problem

U ovo doba gužve i mljevenja lako je učiniti previše profesionalno da se istaknete iz gomile ili povećate svoju percipiranu vrijednost. Možda radite stvari koje obično ne biste učinili kako biste impresionirali druge ili preuzeli zadatke koji su izvan vašeg područja stručnosti kako biste dokazali da ste potrebni i potrebni.

Ali pametni ljudi znaju da je to recept za izgaranje ili ogorčenje. Suprotno onome za što biste mogli vjerovati da nema nagrade za prenapučeni muškarac ili žena godine. Nadalje, možda niste najbolja osoba za posao i to je savršeno u redu preusmjeriti ili delegirati . S obzirom na to da kažemo: To nije moj problem treba raditi profesionalno i taktično koristeći određene fraze koje prenose točku bez vrijeđanja drugih.

Evo 11 sjajnih fraza koje ljudi koriste da profesionalno kažu to nije moj problem

1. '' Preporučujem razgovor sa ... '

Odbijanje preuzeti problem koji nije vaš je dirljivo. Ljudi bi vas mogli smatrati lijenom ili shvatiti da pokušavate izbjeći odgovornost. Ali istina je da bi stručnjak za temu moglo biti učinkovitije da se bavi određenim pitanjem. Odlična je ideja pustiti nekoga tko je dobro preuzeo vodstvo i zatražiti pomoć ako im zatreba.

Prilikom davanja preporuke da se stvar riješi druga stranka, važno je objasniti da vjerujete da su najbolje opremljeni za to. Ovo uljudno preusmjeravanje izbjegava okriviti druge i pomaže u postavljanju profesionalnih granica u budućnosti.

2. 'To je izvan mog opsega'

Uljudan način da kažem to nije moj posao je da nekome date do znanja da vaš opseg posla ne uključuje problem koji se rješava. To im govori da ste temeljito pregledali svoj opis posla i da niste mogli za život pronaći dužnosti koje od vas traže da dovršite. Ključ za održavanje ovog stručnjaka za otkrivanje je pružiti im alternativnu opciju.

Strogo NO rijetko je dovoljan kada je u pitanju profesionalne situacije. Morate pružiti vezu s pravom osobom da biste krenuli prema rješavanju. Puno je lakše probaviti odbacivanje kada postoji put prema naprijed. Ne morate znati sve odgovore, ali trebali biste znati tko radi.

3. Jeste li ih imali priliku zarobiti?

Drugi gladak način prelaska problema na ispravnu osobu ili tim jest istaknuti tko je odgovoran i pitati jesu li svjesni situacije. Daje osobi kojoj je potrebna pomoć odgovornost da dođe do pojedinca koji zapravo mogu pomoći i skidaju od vas.

Ovaj nježni pristup je razgovorniji nego abrazivan i educira o ispravnom vlasništvu bez odbijanja odgovornosti. Omogućuje nekome da zna da ga sigurno ne možete popraviti, ali bili ste više nego voljni raditi s njima kako biste utvrdili sljedeće korake.

4. 'Volio bih pomoći, ali želim biti poštovan na svoje trenutne prioritete'

Donošenje činjenice da imate rezultate koji imaju prioritet nad ad hoc zahtjevima za svoje vrijeme i energiju, može omogućiti osobi da zna da ne viriš odgovornost, ali da bi zaustavljanje da im pomognete dovode u opasnost druge važne zadatke. Tko želi biti odgovoran za to da bacate loptu i propustite nešto vitalno?

Ova fraza pokazuje empatiju Sa vaše strane, ali također inspirira vašeg profesionalnog vršnjaka da se također prihvati empatičniji pristup. Otvara njihove oči do vašeg vlastitog opterećenja i daje im do znanja da su je previdjeli u nastojanju da sebično dobiju vašu pomoć u njihovoj.

5. Nemam dovoljno informacija da bih bio od pomoći

Nitko nikada ne želi izdvojiti kažu da ne znaju nešto, čak i ako jest izvan njihovog područja stručnosti . Stoga ga lažiramo dok ne napravimo nepotrebne greške i pokušavamo izgledati pametno dok se osjećate nesposobnim u sebi. Pametniji način da se netko lako spusti, a da pritom ne angažira vaš ego i ne zabrljate stvari je jednostavno reći da nemate kontekst potreban za pomoć.

Kažete da ne kažete da ako vam to ostane, to neće ispasti dobro. Komunicirate da će sami postupati sa njim više štete nego koristi i da ste dovoljno samosvjesni da to znate i da djelujete u najboljem interesu svih koji su uključeni.

6. 'Želim biti sigurni da se to pravilno postupa, pa ćemo uključiti prave ljude'

Vaša spremnost da osigurate da, iako nećete riješiti problem, možete preuzeti inicijativu i pronaći prave ljude da se brinu o tome, vrhunski je s profesionalnog stajališta. Niste naišli kao potpuno beskorisni i bili ste u mogućnosti pružiti prijeko potrebne smjernice o odgovarajućem redoslijedu operacija.

To daje ton suradnje koji drugi ne mogu pomoći, ali ne cijene. Još uvijek ispunjava vaš cilj odbijanja odgovornosti, ali se vidi u dobrom svjetlu. Želite biti sigurni da rad dobiva pažnju koju zaslužuje i potpuno ste svjesni da niste prava osoba za posao.

7. 'Nisam najbolja osoba za ovo, ali mogu vam pomoći da saznate tko je'

Priznati da niste kvalificirani za rješavanje problema, može biti teško u a profesionalna postavka . Potrebno je samouvjerena osoba da bi znala koja je njihova traka boravak u njemu. Priznajući da je kolega možda poznatiji nego što ste na određenom području vrište samouvjereno. Ne morate se ponašati kao da znate kada ne.

Ne preuzimate stvari na koje ne možete praviti. Umjesto toga, pronalazite odgovarajućeg profesionalca i učinite a topli priručnik Uspostavljanje neposrednog odnosa i postavljanje osobe u potrebi i rješavanja problema za uspjeh. Sjetite se da će ljudi zaboraviti što ste učinili za njih, ali nikada neće zaboraviti kako ste ih osjećali.

8.

Kako se bilo tko može ljutiti na osobu koja im namjerava pomoći u izbjegavanju nesreće? Mnogo bih radije osoba dala mi do znanja da oni nisu muškarac ili žena za posao nego što su me odveli na put uništenja. Ako ne znate to recite i krenite dalje.

Jedno od najvećih ljudskih pitanja je naše prezir prema tome da ne znamo. Želimo sve to znati i čak možemo biti skloni pretvaranju da to radimo kad nemamo pojma. Ovaj samo nametnuta anksioznost uzrokuje da se naši um rase i tjera nas da poduzmemo akcije koje smo vjerojatno trebali u potpunosti izbjeći. Nema potrebe za poništavanjem. Budite iskreni prema svom nedostatku znanja i ograničenja.

9. 'Da vidim hoće li se to uskladiti s ciljevima našeg tima'

Dio profesionalaca je znati kako se organizirati i planirati na odgovarajući način. Dobro promišljeni plan može vas zadržati na vrijeme i uskladiti se s ciljevima. Ali postoje slučajevi kada bi netko mogao baciti majmunski ključ u vaše planove. Mogli bi vas zamoliti da učinite nešto što jednostavno nije dio vremenske trake ili vas ne prebacuje prema svojim ciljevima.

U redu je reći ne u tim okolnostima. Imate svoje prioritete, a ponekad je teško ili loše odlučivanje da ih prebacite usred projekta ili plana. Ova fraza prisiljava druge da smatraju da se svijet možda neće vrtjeti oko njih i njihovih potreba i da bi trebali biti suosjećajniji.

10. 'Ne želim vam dati netočne informacije'

Kad vam netko uputi da do znanja da postoji velika mogućnost da sve što vam kaže, možda ih pogriješiš, brzo ih oprostite iz bilo kojeg vlasništva nad problemom. Radije biste to i sami shvatili nego se osloniti na nekoga tko je jednako u mraku kao i vi. Morate ih poslati nekome tko bi mogao znati više od vas.

Ako se pravilno obavi, ova fraza izbjegava pružiti ono što ja nazivam znanjem o triku ili zamućenje salate sa riječima Da ljudi vjeruju da znate više od vas. To ih upućuje u pravom smjeru, tako da se osjećaju kao da ste doprinijeli rezoluciji, a ne samo prolazili dolar.

11. 'To je malo izvan moje kolica'

Suprotno uvriježenom mišljenju, priznajući da niste baza podataka o svemu na svijetu, više je poštovana nego pretvarati se da jeste. Reći nekome da je tema izvan vaše kormilarne kuće kaže da ne znate i da to nije vaš posao u isto vrijeme. Prisiljavate ih da razmišljaju o tome tko zna i da ih traže.

Sjajan način da omekšate udarac je dati im manju manje nezgrapnu ponudu. Pomozite im da nakratko razmotrite. Pomažete im da razmišljaju o problemu, a da se ne očekuje da pruže rješenje. Omogućuje im da ne samo da pronađu pravu osobu koja će vam pomoći, nego da se s nekim idejama pojave s nekim idejama.